Política de Privacidade

Última atualização: 28 de setembro de 2026

1. Introdução

A ebuz (CNPJ 29.436.457/0001-25), responsável pela plataforma Arquitetura de Negócios Digitais, está comprometida com a proteção da privacidade dos seus usuários. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de cadastro: nome completo, email, CPF/CNPJ, telefone
• Dados de pagamento: processados pelo Asaas (não armazenamos dados de cartão)
• Dados de uso: logs de acesso, interações com a plataforma, outputs gerados
• Dados técnicos: endereço IP, navegador, dispositivo

3. Finalidade do tratamento

• Prover acesso à plataforma e seus serviços
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Enviar comunicações relevantes sobre o serviço
• Melhorar a experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com: processadores de pagamento (Asaas), serviços de infraestrutura (Supabase, Vercel), o fornecedor de inteligência artificial que gera as respostas do Jhow (Anthropic) e autoridades competentes quando exigido por lei. Não vendemos nem compartilhamos seus dados para fins publicitários de terceiros.

Conversas com o Jhow

O Jhow é o assistente de inteligência artificial da plataforma. O que você escreve para ele, e os documentos gerados a partir dessas conversas, são enviados à Anthropic, fornecedora do modelo Claude, apenas para gerar as respostas.

• Antes do login, a conversa com o Jhow fica guardada só no seu navegador.
• Cópias técnicas dessas conversas nos nossos servidores de processamento são apagadas em até 30 dias.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda ou destruição.

6. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados
• Solicitar a eliminação de dados desnecessários
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Solicitar portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo email privacidade@ebuz.com.br.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação e sessão). Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos alterações relevantes por email ou aviso na plataforma.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para privacidade@ebuz.com.br.

eBuz, CNPJ 29.436.457/0001-25 Alameda Mamoré, 687, Edifício Amazônia Empresarial Alphaville, Alphaville Industrial, Barueri/SP, CEP 06454-040